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    2018濮阳市“优秀护士”温静静:用心守护患者,用爱诠释责任
    作者:管理中心  来源: 发布日期:2018-9-3 点击次数:119
    在11年的护理人生中,她一直践行着“以人为本、患者至上”的服务理念。凭借着饱满的热情、娴熟的护理技术、丰富的临床经验为患者排忧解难。她以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,用真诚、爱心为患者守护光明,书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得了患者的信赖。她就是濮阳市眼科医院(市二院)手术室护士长温静静。




    2006年,她毕业于河南科技大学,从踏入社会的那天起,她就把自己的青春和命运交付给了护理事业,凭借着对本职工作的热爱,以实际行动践行着一名护士的天职。她多次荣获濮阳市优秀青年志愿者、濮阳市技术能手、濮阳市基层卫生技能标兵、濮阳市优秀护士、濮阳市眼科医院优秀护士长等荣誉称号。


    用心服务,爱心传承




    她常说,护士是白衣天使,眼科护士就是为人类送去光明的天使。有一次,一个老人在手术中特别紧张,血压增高,心率加快,一度想停止手术。她听闻立即赶到手术间,紧紧握住老人的手,不断安抚老人的情绪,在不知不觉的聊天中,手术顺利完成了。术后老人激动的说:“闺女,你们真好啊,从进到手术室,对我们这些老人真是无微不至,大娘、大爷不离口,谢谢闺女!”。事后,病人的女儿还特地到手术室进行感谢。由此引发她的思考:“怎么样让病人保持最佳的生理和心理状态,愉快地度过手术期呢?”

    手术开放日及患者体验活动

    为了使手术病人在术前术后都能享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务,她与手术室护理团队经过多次商讨,推出“手术开放日及患者体验活动”,即在术前一天,让患者朋友走进手术室,体验手术全过程,消除大家对手术室的恐惧感,这也正好契合了医院提出的体验式服务活动口号。


    患者至上,无怨无悔




    手术室是医院任务繁重的科室,工作中加班加点,成了家常便饭,一饿就是几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,这么多年来她真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味,体验到了其中的艰辛和压力。



    2018年2月份的一天深夜,一个因烟花爆竹炸伤眼睛的病人急需手术,深夜的电话铃声把她从梦中惊醒,顶着寒风奔向熟悉的岗位,当面对那张被病痛折磨扭曲的面孔和那双祈盼的眼神,同情之心、怜爱之情油然而生,毫无怨言地投入新的战斗,直到第二天凌晨,手术宣告成功,患者的眼球成功的保住了,她才松了一口气。当她把成功脱险后的病人推出手术室时,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属和患者一句由衷的谢谢,自豪感、满足感涌上心头,一点辛苦,一些劳累又算得了什么呢?



    2017年她的爱人郑俊许同志获得濮阳市优秀护理家属,她说:“当她的爱人看到这张证书时,不是喜悦,而是心酸的泪水。”他们正是上有老下有小的时候,因为工作的忙碌,照顾老人和孩子的任务就落到了她爱人的身上,也只有偶尔在周末的时候才会给老人孩子做顿热乎饭。或许,对父母来说,她不是孝敬的好女儿;对孩子来说,她也不是称职的好妈妈,但是却从未因为个人原因耽误过一台手术,所以对医院、对病人来说她是一名合格的好护士。泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”作为一名护士,她始终深信,丰碑无语,行胜于言。


    团结协作,凝心聚力




    工作中她把为病人负责作为一切工作的出发点,整理制订了明确的工作职责和严格的管理制度。作为手术室护士,要爱岗敬业、吃苦耐劳,做任何一台手术都要严肃认真,一丝不苟,在管理难度大的手术室,她更注重人性化管理方式,带出一支敢于吃苦、乐于奉献的高素质护理队伍。在生活中,她又是一位知心大姐,有什么困难,有什么想法护士姐妹们都愿意和她说一说,遇到困难时,她带领着团队群策群力,让科室的同事们感受到了集体的温暖。科室里的同事开玩笑时总叫她:“温大姐,你又想着操啥心呢”。工作中,有她在,就是一颗定心丸,做事雷厉风行、有条不紊,来做手术的医生总开玩笑说:“你们护士长,走路像一阵风一样,总是那么充满干劲”。




    奉献是一种幸福,一台台手术的成功,一次次生命的挽救,一双双重见光明的眼睛,都凝聚着她的心血和汗水。南丁格尔无私奉献的精神,像一种无形的力量在鞭策着她,带给她力量和勇气,她要继续用心守护患者,用爱诠释责任,用责任去绵延南丁格尔博大的爱!


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